Returnerar

Om returen orsakas av konsumenten bör konsumenten stå för frakten. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller felaktiga, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktavgiften av denna anledning.

Ingen återbetalningsavgift ska tas ut av konsumenterna för retur av en produkt.

Eftersom vi vill att du ska älska dina paket ger vi dig 20 dagar på dig att se till att du vill behålla dem. Om du inte är nöjd med ditt onlineköp inom 20 dagar efter inköpsdatum, returnerar du bara varan i nytt och oanvänt skick med originalförpackningen och förpackningen till oss.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Kontakta vår kundsupport på support@daywolfsports.com så hjälper vi dig gärna med din begäran.

Observera att vi inte accepterar returer för strumpor, underkläder och innersulor på grund av hälsoskäl, gör dina val noggrant.

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod minus 15% av den ursprungliga betalningen, inom 2-3 arbetsdagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt bokförs.

Kontakta sedan din bank. Det är ofta lite behandlingstid innan en återbetalning läggs ut.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på support@daywolfsports.com

Utbyten (om tillämpligt)

Vi byter bara ut artiklar om de är defekta eller skadade UTAN DINA FEL. Om du behöver byta ut den för samma vara, vänligen kontakta oss för att få returautoriseringsnumret så hjälper vi dig gärna.

Gåva

Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet på din retur. När de returnerade artiklarna har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren hade skickat ordern till sig själv för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren så får han veta mer om din återkomst.

Frakt

För att returnera din produkt bör du kontakta oss för att få returautoriseringsnumret och vi hjälper dig gärna.

Om returen orsakas av konsumenten bör konsumenten stå för frakten. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller felaktiga, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktavgiften av denna anledning.

Ingen återbetalningsavgift ska tas ut av konsumenterna för retur av en produkt.

Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över $ 100, bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.