- 12 månader Gratis garantiförlängning: Utöver vår vanliga 6 månaders garanti

Obs! Garantiförlängningen är inte giltig för begagnade varor.

Process för att returnera varor

- Skaffa ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization):

Alla returer måste ha ett RMA -nummer för bearbetning. Kontakta din återförsäljare eller mejla info@daywolfsports.com för hjälp.

- Skriv RMA-numret på fraktetiketten på förpackningens utsida.

RMA -nummer ska tydligt visas på returfraktetiketten för alla paket som returneras till Heated Mall. Skriv inte RMA -numret på själva rutan. Paket utan RMA -nummer på returfraktetiketten accepteras kanske inte av vårt lager.

Oskadade produkter kan returneras för full återbetalning av någon anledning inom 30 dagar efter köpet. När den returnerade varan kommer tillbaka till Heated Mall, lager för inspektion, börjar återbetalningsprocessen.

savior warranty timeline

Begränsad garantiinformation: Endast för kvalitetsproblem

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti av alla skäl

Oskadade produkter kan returneras för full återbetalning av alla skäl som dåligt väder och transportproblem inom 30 dagar efter köpet. När den returnerade varan kommer tillbaka till Heated Mall, lager för inspektion, börjar återbetalningsprocessen.

30 DAGars RETURPOLICY

RMA -auktorisering (kunden behöver kontakta oss för ett RMA -nummer)

Ja

Retur måste innehålla alla tillbehör?

Ja

Retur kräver originalförpackning?

Ja

När genomför vi återbetalningen?

Vid mottagandet av returpaketet (om kunden returnerar produkten till vårt lager)

När utför vi ersättningen?

Vid mottagandet av returpaketet (om kunden returnerar produkten till vårt lager)

Återbetalning för leveranskostnader

Endast kvalitetsproblem

Återbetalning för returfraktkostnader

Endast kvalitetsproblem

Återbetalning för förlorad/skadad artikelretur

Ta ansvar för returer med endast en förbetald fraktetikett

Returnera RMA -giltighet

30 dagar (från det datum då RMA skapades)

Återvänd från utlandet - kunden tog det dit

Godkänns inte

Återvänd från utlandet - vi skickade det dit

Godkänt, men endast för återbetalning

Återbetalningsbegäranden för 30-dagars pengarna tillbaka-garanti löper ut 30 dagar efter att du öppnat ett garantianspråk. Det är inte möjligt att behandla en begäran om återbetalning för icke-kvalitetsproblem utanför detta 30-dagarsfönster. För köp som inte görs direkt via Heated Mall webbutiker, vänligen kontakta återförsäljare för återbetalning. För kvalitetsrelaterade problem, se nedan.

SÄLJARENS GARANTI

Finns utökad garanti?

Ja, men inte för renoverade eller begagnade föremål

Obehörig retur

Godkänns inte

Av vilken anledning accepteras en RMA?

Endast produktkvalitet

Godkänns en RMA för återbetalning?

Nej, bara för en ersättare

När börjar garantin?

Datumet då varan köptes

Hur lång är RMA -anspråkstiden?

Inom garantitiden

Felsökningsresultat?

Ja

Behöver jag SN / bilder / video?

SN eller synligt bevis som visar defekten krävs

Retur behövs?

Garanti kan behandlas utan retur i vissa fall, efter eget gottfinnande

Ska jag behålla alla tillbehör vid retur?

Inklusive, men inte begränsat till

Ska jag markera RMA -numret på det utgående paketet?

Ja

Får jag återbetalning för leveranskostnader?

Ja

Får jag återbetalning för returfraktkostnader?

Ja

Vem betalar fraktavgiften för att skicka tillbaka det obehöriga returpaketet?

Kunden

Kräver en retur originalförpackningen?

Nej

Gäller garantin utomlands? - kunden tog med det dit

Begränsad garanti är begränsad till inköpslandet

Har garantin utomlands? - vi skickade det dit

Begränsad garanti är begränsad till inköpslandet

Finns det garanti för gratisprodukter?

Nej

Har företaget ansvar för förlorade data / andra skador / missbruk / reparationer genom tredje part / retur av privata saker?

Nej

Vem täcker retur av icke-defekta produkter / privata saker till kunder (t.ex. oavsiktlig retur)?

Kunden

Vad omfattar denna garanti?

Under garantiperioden, om den ursprungliga tillverkningen av materialet eller utförandet av produkten anses vara defekt, kommer Heated Mall (efter eget val) att ersätta produkten utan kostnad med samma eller jämförbara produkt. Produkter och delar som byts ut under denna garanti tillhör Heated Mall och returneras inte till dig. Om produkter och/eller delar kräver service efter att garantitiden löpt ut måste du betala alla avgifter för arbete och delar. Garantitäckningen upphör om du säljer eller på annat sätt överför produkten.

Vad täcker inte garantin?

Denna garanti täcker inte:

1. Felaktig användning eller installation.

2.Kosmetisk skada.

3. Skada på grund av naturliga handlingar. Till exempel: blixtnedslag, tornados och liknande.

4. Olyckor.

5. Missbruk.

6. Slarv.

7.Kommersiell användning.

8.Anslutning till felaktig spänningsmatning.

9.Försökte reparera av någon annan än en auktoriserad anläggning

Uppvärmt köpcentret servar och ersätter inte:

10.Produkter som säljs "som de är" eller med alla fel som deklareras

11.Förbrukningsmaterial, som säkringar eller batterier

12.Produkter där det fabrikstillämpade serienumret har ändrats eller tagits bort

Reparationsersättning enligt denna garanti är din exklusiva åtgärd. Heated Mall ansvarar inte för eventuella oavsiktliga eller följdskador för brott mot någon uttrycklig eller underförstådd garanti på denna produkt, inklusive, men inte begränsat till: förlorad data, förlorad användning av din produkt, förlorad verksamhet eller förlorad vinst. Heated Mall -produkter lämnar inga andra uttryckliga garantier med avseende på produkten, alla uttryckliga och underförstådda garantier för produkten inkluderar men inte begränsat till: alla underförstådda garantier och villkor för säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål är begränsade i varaktighet till garantin ovan angiven period och inga garantier, vare sig de är uttryckliga eller underförstådda, kommer att gälla efter garantiperioden. Vissa stater, provinser och jurisdiktioner tillåter inte begränsningar för hur länge en underförstådd garanti varar, så ovanstående begränsning kanske inte gäller dig. Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter, som varierar från stat till stat eller provins till provins.

STÖDTEAM: info@daywolfsports.com

Alla rättigheter förbehållna.

.